(その他質問)


質問
身に覚えのない電話料金(ダイヤルQ2など)を請求されました。

回答 My-Web&Mail 回答 インターネット接続 回答
インターネット上からダウロードしたプログラムを実行したり、ホームページ閲覧中に表示されたダイヤログ中の「OK」ボタンを不用意にクリックすることで、接続設定を書き換えられてしまう場合があります。

その場合、使用者の意思とは無関係に、国際電話や、有料番組へ接続される場合があり、結果的に身に覚えのない請求を受けることになり、場合によっては法外な金額を請求されることもありますのでご注意下さい。

また、NTT東西日本様のホームページにてダイヤルQ2に関するお知らせが掲載されておりますのでご確認ください。。
  NTT東日本 ダイヤルQ2
  NTT西日本 ダイヤルQ2

なお、Q2など、当ネット以外から請求された料金についてお問い合わせ頂きましても、お答え致しかねますことをご了承下さい。
請求された物について支払いを拒否したい場合は専門家にご相談下さい。


(関連リンク)
インターネット全般利用手引き
怪しいサイト/ホームページ(ダイヤルQ2、国際電話への接続など)

(ご参考)
国民生活センター
インターネットホットライン連絡協議会
WEB110(ウェブ・ワン・テン)

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